Ein Friseursalon in Stuttgart-Vaihingen hat Öffnungszeiten, die seit dem Umbau nicht mehr stimmen, ein Foto aus dem Jahr der Eröffnung und drei Bewertungen ohne Antwort. Das ist ein Beispiel zur Veranschaulichung, keine Messung. Es zeigt aber, dass ein Profil selten an einer einzigen Stelle schwächelt.
Dieser Beitrag zerlegt ein Google-Profil in vier Schichten und zeigt, welche davon ein kostenloses Tool abdeckt und welche nicht. Er ergänzt unseren umfassenden Leitfaden zu lokalem SEO und Google Maps in Deutschland.
Warum ein Profil selten an einer Stelle scheitert
Google nennt Relevanz, Entfernung und Bekanntheit als Grundlage lokaler Ergebnisse und hat die Gewichtung nicht veröffentlicht (Google Business Profile Hilfe). Außerdem gilt laut Google: Ein Profil mit vollständigen und genauen Angaben lässt sich besser den passenden Suchanfragen zuordnen. Vollständigkeit und Richtigkeit sind der Teil, den Sie selbst in der Hand haben, und sie lassen sich in vier Schichten prüfen.
Vier Schichten eines Profils, von innen nach außen
Schicht 1: Stammdaten
Name, Kategorie, Telefonnummer, Adresse und Öffnungszeiten. Prüfen Sie, ob sie mit Ihrer Website und Ihren Social-Media-Auftritten übereinstimmen. Der GBP Score von LocalEdge prüft laut Produktseite unter anderem Öffnungszeiten und Kategorien, aber nicht, ob die Angaben heute noch stimmen. Das kontrollieren Sie selbst.
Schicht 2: Darstellung
Beschreibung, Attribute und Fotos. Der Score zeigt, ob sie vorhanden sind, nicht, ob sie Ihren Betrieb gut zeigen. Ein aktuelles Foto vom Eingang, vom Innenraum und von Ihren Leistungen sagt mehr als zehn Stockfotos.
Schicht 3: Aktivität
Beiträge und neue Fotos zeigen, dass der Betrieb aktiv ist. Die kostenlose Version von LocalEdge erlaubt vier Beiträge und vier Fotos pro Monat, und der Growth Index fasst die Entwicklung in drei Säulen zusammen: Profil, Reputation und Aktivität. Ob mehr Aktivität die Platzierung verbessert, hat Google nicht veröffentlicht.
Schicht 4: Bewertungen
Bewertungen sind der sichtbarste Teil des Profils. Ein Tool kann sie an einem Ort bündeln, und AVI kann einen Antwortentwurf vorbereiten, den Sie vor dem Senden selbst lesen. Die Regeln für das Einholen gelten unabhängig vom Tool: keine Gegenleistung für Bewertungen und keine Auswahl nur zufriedener Kunden, denn beides verstößt gegen die Google-Richtlinien.
Was LocalEdge Lite abdeckt
Laut Produktseite ist Lite kostenlos und ohne Kreditkarte nutzbar. Der Zugriff auf Ihr Profil läuft über die offizielle Google-API mit OAuth 2.0. Enthalten sind:
- GBP Score: ein Wert von 0 bis 100 für die Vollständigkeit, berechnet aus mehr als 15 Kriterien.
- Verwaltung der Google-Bewertungen an einem Ort.
- Vier Beiträge und vier Fotos pro Monat.
- Growth Index mit drei Säulen.
- Menü-, Leistungs- und Produktfelder in begrenztem Umfang.
- Guardian-Überwachung und AVI-Chat, jeweils in den ersten 15 Tagen kostenlos.
Das ist eine Liste von Arbeiten, die Sie erledigen können, und kein Versprechen für eine Platzierung.
Stuttgart: Was die Stadt für Ihr Profil ändert
In Stuttgart suchen Kunden oft nach einem Handwerker, einer Praxis oder einem Friseur in ihrem eigenen Stadtbezirk, etwa in Bad Cannstatt, Vaihingen, Degerloch oder Feuerbach. Das ist eine Beobachtung zur Veranschaulichung, keine Statistik. Prüfen Sie deshalb, ob Ihre Beschreibung und Ihre Leistungen den Stadtteil nennen, in dem Sie tätig sind. Rund um das Cannstatter Volksfest und den Weihnachtsmarkt ändern sich Öffnungszeiten und Besucherströme: Hinterlegen Sie Sonderöffnungszeiten rechtzeitig und prüfen Sie die Termine im offiziellen Kalender.
Die erste Woche: wenige Änderungen, klar notiert
Beginnen Sie mit Öffnungszeiten, Kategorien und Fotos und notieren Sie vor jeder Änderung Datum und Score. LocalEdge empfiehlt laut Produktseite, nicht mehr als drei Felder pro Woche zu ändern. Das ist eine Empfehlung des Produkts und keine Angabe von Google. Sie hilft, weil Sie erkennen, welche Änderung etwas bewirkt hat. Für Stuttgart nennen wir keine Durchschnittswerte, weil wir keine belastbaren haben: Ihr eigener Ausgangswert ist der Vergleich, der zählt.
Für Agenturen: ein Einstieg ohne Kosten für den Kunden
Wer mehrere Betriebe betreut, kann den Score im Erstgespräch als Vollständigkeitswert zeigen, ohne eine Platzierung zu versprechen. Der LocalEdge Agentur-Scan zeigt, bei welchen Profilen im Portfolio dieselben Lücken auftreten, und für die Messung pro Zone mit Heatmap finden Sie Details auf der Seite von LocalEdge Solo. Wer einen einzelnen Betrieb führt, beginnt mit dem LocalEdge Profil-Scan.
Welche der vier Schichten Ihres Profils ist heute am wenigsten gepflegt? Mit der kostenlosen LocalEdge-Lite-Version sehen Sie Ihren GBP Score, ohne Kreditkarte.
