Samstag, 26. Dezember, Zweiter Weihnachtstag: Eine Kundin sucht über Google Maps ein Geschäft, das geöffnet hat. Das Google Unternehmensprofil (Google Business Profile, GBP) zeigt die regulären Samstagszeiten, die Tür ist aber zu. Das Szenario ist erfunden, der Mechanismus nicht: Google zeigt an, was im Profil steht, und nichts anderes.
LocalEdge liegt dazu keine eigene Auswertung vor. Dieser Artikel nennt deshalb keine Zahl zur Stärke der Dezember-Nachfrage rund um Weihnachtsmärkte und Weihnachtseinkäufe. Er stützt sich auf die Google-Hilfe, den Kalender und Überlegungen, die als solche gekennzeichnet sind. Google veröffentlicht außerdem nicht, wie stark Relevanz, Entfernung und Bekanntheit jeweils zählen, sodass keine Maßnahme einen Platz garantiert.
Symptom: Das Profil zeigt an Feiertagen die regulären Zeiten
Google empfiehlt, die Öffnungszeiten für gesetzliche Feiertage zu bestätigen, auch wenn sie nicht von den regulären Zeiten abweichen. So erkennen Nutzer, dass die Angaben für diese Tage stimmen. Diese Termine sollten im Profil stehen, mit den Wochentagen für 2026 und 2027:
- Donnerstag, 24. Dezember 2026: Heiligabend, kein gesetzlicher Feiertag, aber oft mit anderen Zeiten.
- Freitag, 25. Dezember: Erster Weihnachtstag.
- Samstag, 26. Dezember: Zweiter Weihnachtstag.
- Donnerstag, 31. Dezember: Silvester, kein gesetzlicher Feiertag.
- Freitag, 1. Januar 2027: Neujahr.
- Mittwoch, 6. Januar 2027: Heilige Drei Könige, gesetzlicher Feiertag nur in Baden-Württemberg, Bayern und Sachsen-Anhalt.
Der Zweite Weihnachtstag fällt 2026 auf einen Samstag. Wer samstags regulär öffnet, muss diesen Tag deshalb ausdrücklich überschreiben, sonst gilt die Regelzeit. Welche Feiertage in Ihrem Bundesland gelten, entnehmen Sie dem amtlichen Kalender Ihres Landes.
Ursache 1: Spezielle Öffnungszeiten fehlen oder bleiben unsichtbar
Spezielle Öffnungszeiten gelten nur für die angegebenen Tage und lassen die regulären Zeiten unverändert. So tragen Sie sie ein:
- Rufen Sie Ihr Unternehmensprofil auf und wählen Sie Profil bearbeiten und dann Öffnungszeiten.
- Wählen Sie neben Spezielle Öffnungszeiten das Stiftsymbol.
- Bestätigen Sie ein von Google vorgeschlagenes Datum mit Prüfen oder legen Sie mit Datum hinzufügen ein eigenes an.
- Haben Sie geöffnet, entfernen Sie das Häkchen bei Geschlossen und geben die Zeiten ein. Haben Sie zu, setzen Sie das Häkchen.
- Klicken Sie auf Speichern.
Zwei Bedingungen aus der Google-Hilfe entscheiden über die Sichtbarkeit. Die speziellen Zeiten erscheinen nur, wenn die Option Geöffnet mit Angabe der Öffnungszeiten gewählt ist. Und sie sind für vorübergehende Änderungen oder eine Schließung an bis zu sechs aufeinanderfolgenden Tagen gedacht: Bei mindestens sieben Tagen sollten Sie das Profil als vorübergehend geschlossen kennzeichnen. Die Einzelheiten stehen in der Google-Hilfe zu speziellen Öffnungszeiten.
Ursache 2: Hinweise im Unternehmensnamen statt in den Zeiten
Nach den Richtlinien von Google darf der Unternehmensname keine Angaben zu Öffnungszeiten enthalten. Als unzulässig führt die Hilfe Zusätze wie 24 Stunden geöffnet oder (geschlossen) auf. Ein Namenszusatz wie Betriebsferien bis 6. Januar fällt logisch in dieselbe Kategorie.
Der richtige Ort für diese Information sind die speziellen Öffnungszeiten. Ein Beitrag im Profil kann sie ergänzen, ersetzt sie aber nicht, weil Nutzer die Zeiten dort suchen, wo Google sie ausweist.
Ursache 3: Änderungsvorschläge, die in den Ferien liegen bleiben
Nach einer Ergänzung der Google-Hilfe, über die Search Engine Roundtable am 23.09.2026 berichtete, haben Inhaber vier Tage Zeit, einen von Nutzern vorgeschlagenen Änderungsvorschlag anzunehmen oder abzulehnen, sobald sie benachrichtigt wurden. Derselben Quelle zufolge kann Google einzelne Vorschläge auch ohne vorherige Prüfung übernehmen. Dauern Betriebsferien länger als vier Tage und niemand liest die Hinweise, bleiben sie unbeantwortet. Legen Sie deshalb fest, wer sie in dieser Zeit liest.
Guardian, eine optionale Zusatzfunktion von LocalEdge, prüft das Profil stündlich über die offizielle Google-API und meldet innerhalb einer Stunde das betroffene Feld, den alten und den neuen Wert sowie die Schaltfläche Fix Now. Die kostenlose Version enthält einen Guardian-Test über 15 Tage, den Sie in LocalEdge für 15 Tage ausprobieren können. Agenturen mit mehreren Profilen finden die Flottenübersicht von LocalEdge für Agenturen, in der Guardian für viele Profile gleichzeitig aktiviert werden kann.
Diagnose und Messung vor dem 24. Dezember
- Der Status steht auf Geöffnet mit Angabe der Öffnungszeiten.
- Für jeden Termin aus der Liste gibt es einen Eintrag oder eine Bestätigung.
- Der Unternehmensname enthält keine Hinweise zu Zeiten oder Ferien.
- Eine Person liest die Änderungshinweise, auch in den Betriebsferien.
- Ein Ausgangswert ist mit Datum gespeichert, damit Sie im Januar vergleichen können.
Als Ausgangswert eignet sich der GBP Score. LocalEdge Lite berechnet ihn von 0 bis 100 anhand von mehr als 15 Kriterien, ohne Karte. LocalEdge Solo ergänzt die Heatmap mit einem Raster von bis zu 21×21 Punkten und bis zu fünf Suchbegriffen pro Scan, vorbereitet über den Scan für Einzelunternehmen. Für einen belastbaren Vergleich behalten Sie Suchbegriffe, Mittelpunkt und Rastergröße bei und notieren jede Profiländerung mit Datum. Die Grundlagen finden Sie in unserem vollständigen Leitfaden zu lokalem SEO in Deutschland.
Wer in Ihrem Team weiß heute, welche Zeiten für den 24. Dezember im Profil stehen? Mit der kostenlosen Version von LocalEdge sehen Sie den GBP Score Ihres Profils ohne Karte.
