On entend que les outils gratuits ne servent qu’à tester avant de payer. Pour une fiche Google, la version gratuite fait déjà un travail concret : elle dit ce qui manque, range les avis et permet de publier chaque mois. L’important est de savoir où elle s’arrête.
La réponse courte : selon la page du produit, LocalEdge Lite est gratuit et sans carte bancaire. Il affiche un GBP Score, gère les avis avec des brouillons d’AVI que vous relisez, et permet quatre publications et quatre photos par mois. Il ne comprend pas la carte de visibilité. Ce guide complémentaire montre ce que cela change à Abidjan. Pour le cadre général, lisez notre guide complet sur Google Maps à Abidjan.
Croyance et réalité sur l’outil gratuit
| Croyance | Ce que Lite propose selon la page du produit |
|---|---|
| Un outil gratuit ne montre rien d’utile | Un GBP Score sur 100, calculé sur plus de 15 critères, qui liste ce qui manque à la fiche |
| Les avis restent un travail à la main | Lecture et réponse aux avis, avec des brouillons d’AVI que vous relisez et publiez |
| Impossible de publier sans payer | Quatre publications et quatre photos par mois |
| Il faut une bonne connexion et une application lourde | Il fonctionne sur connexion faible et s’installe depuis le navigateur |
| Il montre tout ce que montre un outil payant | Non : la carte de visibilité est dans Solo, et Guardian et AVI Chat ne sont offerts qu’en essai de 15 jours |
Ce qu’on peut vérifier en une heure depuis un téléphone
Google explique que l’ordre des résultats locaux dépend de la pertinence, de la distance et de la notoriété (conseils officiels pour améliorer le classement local). À Abidjan, la distance varie d’une commune à l’autre : quelqu’un qui cherche depuis Cocody ne voit pas les mêmes fiches que depuis Yopougon. Voici ce que vous pouvez régler sans rien payer.
- Doublons : cherchez votre entreprise dans Google Maps. Deux fiches se partagent les avis et déroutent les clients.
- GBP Score : ouvrez LocalEdge Lite, gratuit et sans carte bancaire, et fermez d’abord le manque le plus rapide.
- Catégorie : choisissez la plus précise de la liste de Google, et n’ajoutez de catégories secondaires que pour des services réellement rendus.
- Horaires : saisissez les habituels et les exceptionnels, en vérifiant le calendrier officiel de l’année plutôt que vos souvenirs.
- Photos : choisissez les quatre du mois, façade, intérieur et travail réalisé, sans client reconnaissable.
- Avis : répondez avec les brouillons d’AVI, en ajoutant un détail propre à votre entreprise.
Pour les avis, les règles de Google déconseillent de ne solliciter que les clients satisfaits et interdisent toute remise, cadeau ou contrepartie. Demandez à tous vos clients de la même manière, avec un lien direct envoyé sur WhatsApp, et relisez le texte actuel de la politique.
Où Lite s’arrête
Les limites sont claires : quatre publications et quatre photos par mois, et pas de carte de visibilité. Pour voir dans quelles communes votre fiche apparaît, vous pouvez scanner la visibilité de votre fiche sur la carte. Pour publier sans limite et avoir la carte dans le même tableau de bord, LocalEdge pour une seule entreprise, en paiement unique est le niveau qui les inclut, au tarif affiché sur la page du produit.
Si vous gérez plusieurs clients
Lite concerne une seule fiche. Pour une agence, LocalEdge pour les agences, en paiement unique propose des actions en masse et des rapports PDF, et un scan de visibilité par client donne un état initial à comparer plus tard. Séparez dans vos rapports ce que vous contrôlez, comme les fiches corrigées et les avis traités, de ce que vous ne contrôlez pas, la position exacte sur la carte.
Votre prochaine étape
Un outil gratuit coûte seulement le temps de regarder votre fiche avec distance. Ouvrez Lite, lisez le score et corrigez le premier point cette semaine, puis décidez plus tard si une limite vous gêne vraiment.
