Quem procura uma imobiliária no Google Maps costuma comparar vários Perfis da Empresa antes de ligar: nota, avaliações, fotos e se os dados parecem atualizados. Como a escolha de um imóvel é uma decisão de peso, o cuidado com o perfil conta. Não temos dados próprios do Brasil para publicar, então este guia se limita ao que você pode conferir e melhorar no seu perfil, passo a passo.
O que conferir no Perfil da Empresa de uma imobiliária
A tabela reúne os elementos básicos, o que revisar em cada um e o problema que um erro pode causar. Comece por aqui antes de pensar em qualquer estratégia mais elaborada.
| Elemento | O que conferir | Risco se estiver errado |
|---|---|---|
| Nome | O nome real do negócio, igual ao da fachada e dos documentos | Perfil sinalizado ou editado pelo Google ou por terceiros |
| Categoria principal | Uma categoria que descreva com precisão a sua atividade, entre as disponíveis no seu painel | O perfil aparece para buscas que não correspondem ao que você faz |
| Endereço ou área de atendimento | Endereço da sede se há atendimento presencial; regras de área de atendimento se não há | Cliente que não encontra o local ou perfil em desacordo com as diretrizes |
| Horários e telefone | Horários reais, inclusive visitas com hora marcada, e um telefone atendido | Contatos perdidos e avaliações negativas por falta de atendimento |
| Site | Uma página que explique seus serviços e a região em que você atua | Cliente que chega ao site e não encontra o que viu no perfil |
| Serviços e descrição | Venda, aluguel, avaliação ou administração de imóveis, conforme o caso, em texto factual | Promessas que o negócio não pode cumprir |
Avaliações de vendedores, compradores e locatários
Uma imobiliária atende públicos diferentes: quem vende, quem compra, quem aluga e quem entrega o imóvel para administração. Cada grupo valoriza coisas distintas, e por isso vale ler as avaliações separando por tipo de cliente.
Como pedir avaliações
Defina uma única forma de pedir e aplique a todos os clientes, por exemplo ao fechar um negócio ou entregar as chaves. O Google não permite oferecer incentivos nem pedir avaliações de forma seletiva apenas a clientes satisfeitos.
Como responder
Responda com calma e de forma específica, sem revelar dados pessoais nem condições do negócio. Esse cuidado é coerente com a Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD. No LocalEdge Lite, o AVI prepara rascunhos de resposta que você revisa antes de enviar.
Fotos e publicações: constância vale mais que volume
Fotos recentes do escritório, da equipe e da região mostram que o negócio está ativo. As publicações servem para anunciar novidades, como novos imóveis ou serviços. Escolha um ritmo que você consiga manter o ano inteiro e siga com ele.
Várias filiais e vários corretores
Quando uma imobiliária tem várias unidades ou corretores que querem presença própria no Google, surgem perfis duplicados ou com dados diferentes. Antes de criar um perfil por corretor, leia as diretrizes do Google sobre profissionais individuais e confira com o seu conselho profissional, o CRECI, as regras de divulgação. Depois, defina quem é o proprietário de cada perfil e quem o atualiza.
Se você gerencia vários perfis de clientes do setor imobiliário, o painel do LocalEdge para agências permite acompanhá-los em uma única tela e entregar o mesmo formato de relatório a cada cliente.
Medir por bairro: pontuação do perfil e visibilidade
Uma imobiliária compete por região, não só por cidade. Para ver como o seu perfil está hoje, o escaneamento do LocalEdge dá um ponto de partida com data. Para ver em quais bairros você aparece, o mapa de calor do LocalEdge Solo permite escanear uma grade de até 21×21 pontos com 5 palavras-chave por escaneamento. Repita o escaneamento com os mesmos pontos e as mesmas palavras-chave para comparar ao longo do tempo.
Para uma visão geral do tema, leia nosso guia completo sobre como otimizar o Perfil da Empresa no Google em 2026. Os termos que as pessoas usam para buscar imóveis variam por região, então use no perfil as palavras que os seus clientes usam.
Três decisões para esta semana
- Conferir nome, categoria, endereço, horários e telefone com a tabela acima.
- Definir uma forma única de pedir avaliações e um prazo para responder.
- Guardar um escaneamento com data como ponto de partida para comparar no próximo trimestre.
O próximo passo é concreto: escolha hoje o perfil de uma unidade e faça a conferência completa. Para começar sem custo, obtenha sua pontuação GBP gratuita com o LocalEdge Lite, sem cartão de crédito.
