AVI gère le premier niveau de support directement depuis votre tableau de bord — posez toute question sur votre fiche, votre offre ou le fonctionnement de la plateforme, et AVI répond instantanément avec les données réelles de votre compte.
Pour tout ce qu'AVI ne peut pas résoudre — facturation, compte, problèmes techniques — contactez le fondateur directement à contact@avision.org.
Réponse sous 72 heures ouvrées, garantie. Traité personnellement.
Demandes RGPD (accès, export, suppression). Questions sur notre politique de données API.
Envoyer un e-mail →Questions sur notre intégration Google OAuth, le traitement des données ou nos pratiques de sécurité.
Envoyer un e-mail →Tarifs wholesale, contrats sur mesure ou onboarding agence.
Envoyer un e-mail →Candidatures au programme de réduction à 50 % pour les associations.
Envoyer un e-mail →Signalement de bugs, problèmes de compte ou incidents techniques.
Envoyer un e-mail →Délai de réponse : 72 heures pour toutes les demandes. Confidentialité et données traitées sous 48 heures (RGPD art. 12).
