Última atualização: setembro de 2026
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Para compras efetuadas via Stripe: os planos Solo beneficiam de reembolso integral em 15 dias a partir da data de compra. Os planos Agency beneficiam de reembolso integral em 30 dias. Para solicitar um reembolso, contacte contact@avision.org com o numero do pedido. O acesso sera revogado apos o processamento.
Reembolso integral em 30 dias para créditos não consumidos. Os créditos são considerados consumidos quando utilizados para gerar scans heatmap, publicações sociais ou outras ações pagas na plataforma. Os créditos consumidos não são reembolsáveis, pois representam custos já pagos aos nossos fornecedores externos.
Reembolso integral em 30 dias a partir da primeira faturação para subscrições mensais, desde que as funcionalidades do add-on não tenham sido utilizadas nesse período. As funcionalidades utilizadas representam custos já incorridos com os nossos prestadores e não são reembolsáveis.
Para compras efetuadas na Turquia via Paddle (Merchant of Record): reembolso integral em 30 dias, sem perguntas, para licencas e creditos nao consumidos. A Paddle trata diretamente os pedidos de reembolso — contacte o suporte Paddle em paddle.net ou por e-mail em help@paddle.com. Condicoes de compra Paddle: paddle.com/legal/buyer-terms.
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